การคุ้มครองข้อมูล

นโยบายความเป็นส่วนตัว pgnext เพื่อความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิก

pgnext ให้ความสำคัญกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกท่านอย่างจริงจัง เอกสารฉบับนี้อธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างครบถ้วนและโปร่งใส

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2568  |  เป็นไปตามมาตรฐาน PDPA

pgnext
SSL
เข้ารหัสทุกการเชื่อมต่อ
256-bit
การเข้ารหัสระดับสูงสุด
24/7
ตรวจสอบความปลอดภัย
PDPA
สอดคล้องกฎหมายไทย

1 บทนำและขอบเขตของนโยบายความเป็นส่วนตัว

pgnext ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์สำหรับผู้เล่นชาวไทย ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแต่ละท่านเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างชัดเจนว่า pgnext เก็บรวบรวมข้อมูลอะไรบ้าง นำข้อมูลไปใช้อย่างไร และดูแลรักษาความปลอดภัยของข้อมูลด้วยวิธีใด

นโยบายนี้ใช้บังคับกับทุกการโต้ตอบที่คุณมีกับแพลตฟอร์ม pgnext ไม่ว่าจะเป็นการเข้าชมเว็บไซต์ การสมัครสมาชิก การทำธุรกรรมทางการเงิน หรือการติดต่อกับทีมสนับสนุน การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องถือว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ pgnext สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย เพื่อให้สมาชิกมั่นใจได้ว่าข้อมูลของตนได้รับการคุ้มครองตามกฎหมาย

2 ข้อมูลส่วนตัวที่ pgnext เก็บรวบรวม

pgnext เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็นดังนี้

ประเภทข้อมูล รายละเอียด วัตถุประสงค์
ข้อมูลตัวตน ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, หมายเลขบัตรประชาชน ยืนยันตัวตนและอายุ
ข้อมูลติดต่อ เบอร์โทรศัพท์, อีเมล, ที่อยู่ การสื่อสารและแจ้งเตือน
ข้อมูลทางการเงิน ชื่อบัญชีธนาคาร, เลขบัญชี, ประวัติธุรกรรม การฝาก-ถอนและป้องกันการฟอกเงิน
ข้อมูลการใช้งาน ประวัติการเล่น, IP Address, อุปกรณ์, เบราว์เซอร์ ความปลอดภัยและการปรับปรุงบริการ
ข้อมูลการสื่อสาร บันทึกการแชท, อีเมลโต้ตอบ แก้ไขปัญหาและปรับปรุงคุณภาพ

เราเก็บข้อมูลจากแหล่งต่างๆ ได้แก่ ข้อมูลที่คุณกรอกในแบบฟอร์มสมัครสมาชิก การใช้งานบนแพลตฟอร์ม การติดต่อกับทีมสนับสนุน และข้อมูลที่ได้รับโดยอัตโนมัติจากอุปกรณ์ของคุณเมื่อเข้าใช้งานเว็บไซต์

3 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนตัว

pgnext ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใสเท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้

  • การให้บริการ: เพื่อสร้าง จัดการ และบำรุงรักษาบัญชีสมาชิกของคุณและมอบประสบการณ์การใช้งานที่ราบรื่นบนแพลตฟอร์ม pgnext
  • การยืนยันตัวตน: เพื่อตรวจสอบว่าผู้สมัครมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์และเป็นบุคคลจริงตามที่ลงทะเบียนไว้
  • การทำธุรกรรม: เพื่อดำเนินการฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทาง PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ได้อย่างถูกต้องและรวดเร็ว
  • ความปลอดภัย: เพื่อตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต การฉ้อโกง และกิจกรรมที่น่าสงสัย
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดของกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
  • การสื่อสาร: เพื่อส่งการแจ้งเตือนบัญชี ข้อมูลโปรโมชัน และการอัปเดตบริการที่สำคัญ
  • การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิกให้ดียิ่งขึ้น
  • การสนับสนุนลูกค้า: เพื่อให้ทีมงานสามารถแก้ไขปัญหาและช่วยเหลือคุณได้อย่างตรงจุดและรวดเร็ว

pgnext ยึดหลักการ "เก็บเท่าที่จำเป็น ใช้เท่าที่ต้องการ" โดยข้อมูลทุกชิ้นที่เก็บรวบรวมต้องมีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและเป็นประโยชน์โดยตรงต่อสมาชิกหรือเป็นข้อกำหนดทางกฎหมาย

pgnext
pgnext

4 การเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวต่อบุคคลที่สาม

pgnext ไม่ขายและไม่ให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าใดๆ ทั้งสิ้น อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่เราอาจต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามที่เชื่อถือได้ภายใต้เงื่อนไขที่เคร่งครัด ดังนี้

  • ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน: เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงินให้เสร็จสมบูรณ์ โดยผู้ให้บริการเหล่านี้มีหน้าที่รักษาความลับข้อมูลตามสัญญาที่ทำกับ pgnext
  • ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม: ข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำสำหรับการให้บริการเกมแก่สมาชิก โดยไม่รวมข้อมูลทางการเงิน
  • หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย หรือเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
  • ผู้ให้บริการด้านความปลอดภัย: เพื่อตรวจสอบและป้องกันการทุจริต การฉ้อโกง และการโจมตีระบบ
ทุกครั้งที่ pgnext แบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม เราจะแบ่งปันเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเท่านั้น และกำหนดให้บุคคลที่สามนั้นปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนตัวในระดับเดียวกับ pgnext

ในกรณีที่ pgnext ต้องโอนข้อมูลไปยังต่างประเทศเพื่อวัตถุประสงค์การให้บริการ เราจะดำเนินการเฉพาะในกรณีที่ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีสัญญาคุ้มครองข้อมูลที่รัดกุมเป็นลายลักษณ์อักษร

5 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามพฤติกรรม

pgnext ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการที่มีประสิทธิภาพและปรับแต่งประสบการณ์การใช้งานให้เหมาะสมกับสมาชิกแต่ละท่าน คุกกี้ที่ pgnext ใช้งานแบ่งออกเป็น 4 ประเภท

  • คุกกี้จำเป็น (Strictly Necessary): ใช้สำหรับการเข้าสู่ระบบ การรักษาเซสชัน และฟีเจอร์พื้นฐานของเว็บไซต์ ไม่สามารถปิดได้หากต้องการใช้งานแพลตฟอร์ม
  • คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance): เก็บข้อมูลสถิติการใช้งาน เช่น หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้งาน เพื่อช่วยให้เราปรับปรุงแพลตฟอร์มให้ดีขึ้น
  • คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา การแสดงผล เพื่อให้ประสบการณ์ใช้งานสะดวกขึ้นในการเข้าชมครั้งต่อไป
  • คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics): ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานส่วนใดของแพลตฟอร์มมากที่สุด เพื่อพัฒนาบริการให้ตรงความต้องการ

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการใช้งานแพลตฟอร์มบางฟีเจอร์

6 มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

pgnext ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสูงสุด เพื่อให้สมาชิกทุกท่านมั่นใจว่าข้อมูลของตนอยู่ในมือที่ปลอดภัย มาตรการที่เราใช้งานอยู่ในปัจจุบัน ได้แก่

  • การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับการสื่อสารทั้งหมดระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ pgnext
  • การจัดเก็บรหัสผ่านด้วยอัลกอริทึม Hashing ที่ไม่สามารถถอดรหัสย้อนกลับได้
  • ระบบการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองขั้นตอน (2FA) สำหรับการถอนเงินและการเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญ
  • ระบบตรวจจับการเข้าถึงที่ผิดปกติและแจ้งเตือนสมาชิกทันที
  • การสแกนช่องโหว่ระบบอย่างสม่ำเสมอโดยทีมผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัย
  • การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลสมาชิกสำหรับพนักงานตามหน้าที่ความรับผิดชอบ (Need-to-know basis)
  • การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอในเซิร์ฟเวอร์ที่แยกจากกันเพื่อป้องกันการสูญหาย
แม้ pgnext จะมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มแข็ง สมาชิกก็ควรช่วยปกป้องบัญชีของตนเองด้วยการตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่แชร์รหัสผ่านให้ใคร และออกจากระบบทุกครั้งหลังใช้งาน

7 ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบข้อมูล

pgnext เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเฉพาะในช่วงระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลในแต่ละประเภทมีดังนี้

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน
  • ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว: เก็บไว้ไม่เกิน 5 ปี ตามข้อกำหนดของกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
  • ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้ 7 ปี ตามกฎหมายภาษีและการเงินของประเทศไทย
  • บันทึกการสื่อสารกับฝ่ายสนับสนุน: เก็บไว้ 2 ปี เพื่อประโยชน์ในการแก้ไขข้อพิพาท
  • ข้อมูล Log การใช้งาน: เก็บไว้ไม่เกิน 1 ปี เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา pgnext จะลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัยด้วยวิธีที่ไม่สามารถกู้คืนได้ หากคุณต้องการให้ลบข้อมูลก่อนกำหนด สามารถยื่นคำขอได้ผ่านช่องทางที่ระบุในหมวดที่ 11 โดย pgnext จะดำเนินการตามสิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลภายใต้ข้อกำหนดทางกฎหมาย

8 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนตัว

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย สมาชิก pgnext ทุกท่านมีสิทธิ์ที่ได้รับการรับรองตามกฎหมาย ดังนี้

สิทธิ์รับทราบ

รับทราบว่า pgnext เก็บข้อมูลใดบ้างและนำไปใช้อย่างไร

สิทธิ์เข้าถึง

ขอดูและรับสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่ pgnext เก็บไว้

สิทธิ์แก้ไข

ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนได้ทันที

สิทธิ์ลบ

ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวเมื่อไม่จำเป็นต้องใช้อีกต่อไป

สิทธิ์ระงับการใช้

ขอให้หยุดประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในบางกรณี

สิทธิ์คัดค้าน

คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง

สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล

ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้งานต่อได้

สิทธิ์ถอนความยินยอม

ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ pgnext ตามช่องทางที่ระบุในหมวดที่ 11 pgnext จะดำเนินการตามคำขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอที่สมบูรณ์

9 นโยบายเกี่ยวกับข้อมูลของผู้เยาว์

pgnext กำหนดอายุขั้นต่ำในการสมัครสมาชิกไว้ที่ 20 ปีบริบูรณ์ ตามกฎหมายของประเทศไทย และเราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา

หากพบว่ามีการลงทะเบียนโดยผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนด pgnext ขอสงวนสิทธิ์ในการ

  • ปิดบัญชีดังกล่าวทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
  • ลบข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่เกี่ยวข้องออกจากระบบ
  • คืนเงินคงเหลือ (ถ้ามี) ตามขั้นตอนที่กำหนด

หากคุณเชื่อว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลของคุณได้ลงทะเบียนบน pgnext โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมงาน pgnext ทันทีที่ support@pgnext.app

10 การแก้ไขและอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัว

pgnext อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ pgnext จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางดังนี้

  • ประกาศที่เห็นได้ชัดเจนบนหน้าเว็บไซต์ pgnext
  • การแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้
  • การแจ้งเตือนในระบบเมื่อเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป

วันที่บังคับใช้ของนโยบายฉบับใหม่จะระบุไว้ที่ส่วนต้นของเอกสารเสมอ การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากวันที่บังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่อัปเดตแล้ว หากไม่เห็นด้วยกับนโยบายใหม่ สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีและถอนเงินคงเหลือก่อนวันบังคับใช้

11 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ pgnext ได้ดังนี้

  • อีเมล: support@pgnext.app (ระบุหัวข้อ: นโยบายความเป็นส่วนตัว / PDPA)
  • แชทสด: ผ่านปุ่มแชทที่มุมล่างขวาของเว็บไซต์ ทีมงานพร้อมให้บริการ 24 ชั่วโมง
  • คำถามที่พบบ่อย: อ่านคำตอบสำหรับข้อสงสัยทั่วไป

pgnext จะตอบกลับคำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอที่ครบถ้วน หากคำขอมีความซับซ้อน เราจะแจ้งให้ทราบและขยายระยะเวลาตามที่กฎหมายอนุญาต

เหตุใดสมาชิก pgnext จึงไว้วางใจเรื่องความเป็นส่วนตัว

pgnext ไม่ได้เพียงแค่ปฏิบัติตามกฎหมาย แต่เราตั้งมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่สูงกว่าข้อกำหนดขั้นต่ำในทุกด้าน

การเข้ารหัสระดับธนาคาร

ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งผ่านแพลตฟอร์ม pgnext ได้รับการเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit เทียบเท่ามาตรฐานธนาคารชั้นนำของไทย ไม่มีข้อมูลส่วนตัวใดส่งออกไปแบบไม่เข้ารหัสเด็ดขาด

การยืนยันตัวตนสองชั้น

pgnext บังคับใช้ 2FA สำหรับทุกการถอนเงินและการเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญ เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีใครสามารถเข้าถึงบัญชีหรือทำธุรกรรมแทนคุณได้โดยไม่ได้รับอนุญาต

ไม่ขายข้อมูลเด็ดขาด

pgnext ไม่เคยและจะไม่มีวันขายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า ข้อมูลของคุณคือของคุณ ไม่ใช่สินค้าของเรา

สอดคล้อง PDPA ไทย

นโยบายและระบบทั้งหมดของ pgnext ได้รับการออกแบบให้เป็นไปตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทย สมาชิกจึงมีสิทธิ์ทางกฎหมายที่ชัดเจนในการควบคุมข้อมูลของตน

ตรวจสอบ 24 ชั่วโมง

ทีมความปลอดภัยของ pgnext ติดตามและตรวจสอบระบบตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน เพื่อตรวจจับและรับมือกับภัยคุกคามใดๆ ก่อนที่จะส่งผลกระทบต่อสมาชิก

ควบคุมข้อมูลได้ด้วยตัวเอง

สมาชิก pgnext สามารถจัดการ แก้ไข และลบข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี หรือยื่นคำขอผ่านทีมสนับสนุนได้ตลอดเวลา ไม่มีขั้นตอนซับซ้อน

พร้อมสัมผัสประสบการณ์คาสิโนออนไลน์ที่ปลอดภัย

pgnext ปกป้องข้อมูลและเงินของคุณด้วยมาตรฐานสูงสุด สมัครสมาชิกวันนี้และเริ่มเล่นได้อย่างมั่นใจ